全国の本店サイト 25,817店舗の中からネットショップ年間大賞を受賞しました


受賞時に審査員の方から頂いたコメントです

メリットが一目瞭然
顧客満足度を徹底追及

圧倒的な商品点数が魅力。グッドデザイン賞などの商品価値をメイン画像で訴求し、商品のメリットがひと目でわかるよう工夫している。

返品１年間保証やサポート窓口の設置などで消費者の不安を取り除き、アフターフォローも充実。店名の「フォーチュン」をしっかり覚えてもらうために、セールにもユニークな名称を付けている。（※原文のまま）


FORTUNEよりごあいさつ

この度は、大変名誉な賞を頂き、誠にありがとうございました。当店はスポーツ、アウトドア商品を主軸に、防災、防犯用品を一堂にラインナップしております。一般的なショップではなかなか手に入りにくい、また非常に高価な商材を、できる限りお買い得なお値段でご提供できるよう努力しております。買って頂いた後のアフターフォローにも今後さらに注力していき、すべてのお客さまにご満足頂けるショップ作りに励んで参ります。


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