第一章 総則
第1条【保証】
防犯カムカムオフィシャル運営する株式会社EMZ-JAPAN（以下「弊社」といいます。）は、30日間返金保証サービス（30日間返金保証総称して、以下｢本保証｣といいます。） のご加入商品について以下のとおり保障いたします。30日間返金保証については、本約款第二章30日間返金保証規定によるものとします。
第2条【加入】
弊社が提供する本保証は、保障に対応する商品をご購入いただいた時点で自動的に加入されるものとします。
第3条【保証の請求権者】
本保証の請求権者（以下「請求権者」といいます。）は、お買上保証商品の所有者とします。 ただし、お買上保証商品の所有者と購入者が異なる場合、お買上保証商品購入後の譲渡等（転売を含みます。）の事実を弊社が確認できないとき、 あるいはその事実が正当な行為によらないとき（同業者等の転売目的のご購入による転売が行われたとき等。）は、本保証の対象外となります。
第4条【保証対象外商品】
以下の商品は本保証の対象となりませんのでご了承ください。
1．基盤などの保証期間が30日以内のもの、キャンペーン価格で購入されたもの。
2．消耗品類、付属品や電池等。
3．当方で故障が確認されない正常品
※保証対象商品等詳細につきましては、下記まで電話またはメールにてお問い合わせください。
電話：096-288-2531（月～金：午前10時～午後15時 定休日 毎週水曜日/土日祝祭日）
メール：bouhancamcam@leaf.ocn.ne.jp
第5条【間接損害】
保証商品の直接的損害以外の以下のような間接損害は本保証の対象外です。
保証商品の瑕疵、故障または損傷に起因して生じた身体障害。（障害に起因する死亡を含みます。）
保証商品の瑕疵、故障または損傷に起因して他の財物（ソフトウェアを含みます。）に生じた故障、損傷もしくは汚損等の損害。
保証商品の故障または損傷に起因して、保証商品、その他の財物が使用できなかったことによって生じた損害。
第6条【準拠法】
本保証は日本国内においてのみ有効で、日本国の法令の定めるところに従います。
本約款に定めのない事態が生じた場合には、弊社が信義に則り誠実に対応いたします。
第7条【保証の内容】
30日間返金保証は、商品到着後30日以内であれば開封、使用後故障した場合、商品をご返送いただければご購入代金を返金させていただくものです。
第8条【保証の範囲】
1．税込11,000円未満の商品は返金保証対象外となります。
2．返品時の送料は請求権者負担となります。
3．商品の取り付け・取り外しで掛かった工事代金のご返金等保障は出来ません。
4．返金は購入者様名義の口座に限ります。
5．一度に複数台ご購入（店舗向け設置の一括購入など一般家庭での使用ではない場合を含む）された場合、返品理由によってはお受けできない場合もございます。事前にお問い合わせください。
第9条【返金額】
返金額は、ご購入代金から下記の手数料等を引いたものとする。
1．お届け時の送料分として一律880円、複数台購入の場合はその台数分
2．代金引換決済やクレジット決済等の各種手数料実費
3．当店負担の銀行や郵便局への振込手数料実費
第10条【保証が受けられない主な場合】
1．商品到着日から30日を超えた場合。
2．説明書やネジなどの付属品及び梱包材や箱（ダンボール等）を紛失している場合。
3．使用による汚れやキズの状態がひどい場合。
4．お届け後に修理や改造をされた商品。
5．購入されたものがオプション品、付属品のみ（電池、充電器、ケーブル、リモコン等）の場合。
6．一度30日間返金保証をご利用頂いた後のご注文分。
7．日本国外で使用されている場合。
その他、一部対象外の場合もございますので詳細について事前にお問い合わせください。
第11条【保証の請求手続】
1．発送連絡メールに返品時の記入項目に必要事項を明記の上、件名は変えずにメールをご返信下さい。
2．弊社にて返品のご依頼を確認させていただいた後、30日間返金保証の流れについて、
メールまたはお電話にてご連絡致します。
3．返金は、当店への返品商品の到着が条件となります。
第12条【保証の終了】
30日間返金保証は、弊社規定による商品代金の返金または商品到着日より30日間の経過を以って終了します。